Dovolená na míru – Cesta kolem světa podle vašich představ

 

 

 

Dovolená či zájezd VIVA travel krok za krokem

Naši nabídku dovolených a zájezdů rozdělujeme do dvou kategorií: klasicky nabízíme zájezdy ve skupince s českým průvodcem nebo u nás najdete bezkonkurenčně širokou nabídku exotických zájezdů individuálních / na míru. Pojďme se společně podívat, co si pod tím máte představit a jak to probíhá.

A. Dovolená na míru – krok za krokem

B. Zájezd s českým průvodcem – krok za krokem

 

Ad A) Dovolená na míru

Všechny naše zájezdy uvedené na webu s označením individuální nebo s AJ průvodcem mohou být upraveny na míru, jakkoliv si řeknete, a mohou se uskutečnit v jakémkoliv termínu! Tyto zájezdy mohou být objednány tak, jak jsou na webu prezentovány, nebo mohou sloužit jako příklady vaší možné cesty kolem světa na míru. A pokud máte představu o dovolené, tak si samozřejmě můžete nadiktovat přesně, co chcete, úplně od začátku.

Postup:

1. Vím, co chci – Stačí napsat e-mail či zavolat a sdělit nám svou představu. Rádi s vámi (na základě osobních zkušeností s danou destinací) doladíme detaily (hotely, dopravu, výlety apod.) a vybereme společně to nejlepší možné řešení pro vaši cestu kolem světa na míru.
2. Nevím, co chci – Projděte si náš web a nechte se inspirovat skvěle sestavenými zájezdy všech možných typů. Následně jednoduše klikněte na Poptat zájezd. My se vám ozveme ve velmi krátké době. Pozn.: Pokud ani po shlédnutí nabídky nemáte jasno, zvedněte telefon a hoďte vaše starosti na nás, my už vám něco doporučíme.
3. Nabídka – Jakmile si s vámi vyjasníme představu o vaší ideální cestě kolem světa, pustíme se do zpracování nabídky. Jelikož ověřujeme ceny pro konkrétní datum v cílových destinacích, počítejte, že vám nabídku zašleme během jednoho až dvou dnů.
4. Objednávka – Jste spokojeni a přistoupíme k objednávce nebo společně ladíme nabídku.Nabídku můžeme dále ladit k Vaší spokojenosti, aby jak cena, tak program odpovídal Vašim požadavkům.
   Po odsouhlasení nabídky přistoupíme k objednávce, což znamená, že vám pošleme cestovní smlouvu, zálohovou fakturu, informace k vízům či pojištění.
5. Zajištění – Po vyplnění cestovní smlouvy a zaplacení zálohové platby je z vaší strany splněno a nás čeká úkol zajistit celý program a všechny služby tak, jak bylo domluveno. Vy se v této fázi již nemusíte o nic starat.
6. Před cestou – Po doplacení ceny zájezdu od nás obdržíte cca jeden měsíc před odjezdem finální pokyny k vaší vysněné cestě kolem světa. Všechny dokumenty jsou pro vás obvykle k dispozici také v naší personalizované online aplikaci. Pozn.: Kdykoliv během procesu objednávky či před odjezdem jsme vám k dispozici v naší kanceláři nebo na telefonu.
7. Odjezd na dovolenou – Tímto bodem naše služby nekončí. Vše je pro vás řádně zajištěno, ale k dispozici jsme vám i během cesty. Máme pro vás asistenční linku v dané zemi a stejně tak dostanete asistenční telefonní čísla do naší kanceláře, která jsou k dispozici 7 dní v týdnu.

8. Průběh / typy individuálního zájezdu:

   • Individuální cesta kolem světa s anglickým průvodcem: Cestujete s anglicky mluvícím průvodcem, vše je pro vás zajištěno, ke všemu máte od nás instrukce. Po příletu do destinace je pro vás zařízen transfer do hotelu. Obvykle za klienty řešíme veškerou dopravu, tzn. že vás vždy průvodce vyzvedne na hotelu a vezme na výlet nebo dopraví tam, kam má. Během programu jste součástí menší skupinky osob.
   • Self-drive cesta kolem světa: Dalším způsobem cestování je, že máte od nás zajištěné ubytování a auto (případně výlety, vstupy i transfery) a část programu či výlety si jezdíte sami zajištěným autem. Pak od nás dostáváte podrobný manuál cesty, kudy jet a kam se vydat, kde se zastavit a co vidět. Tyto manuály jsou sestavené na základě osobních zkušeností s každou destinací.
   • Privátní cesta kolem světa s českým průvodcem: Máte zajištěný veškerý program, český průvodce je s vámi po celou dobu zájezdu a věnuje se pouze vám.
   • Privátní cesta kolem světa s anglickým průvodcem: Máte zajištěný veškerý program, anglický průvodce je s vámi po celou dobu zájezdu a věnuje se pouze vám.
   • Kombinace: Zájezd může být kombinací výše uvedených.

Do všech našich hlavních destinací pořádáme pravidelné zájezdy s českým průvodcem. Tyto zájezdy jsou skupinové, dbáme na malé skupinky, obvykle od 6 do 12 osob, maximálně 15 osob. Všechny takové zájezdy mají pevně daný termín zájezdu, obvykle 1x či 2x ročně. Zájezd má také pevně stanovený program, který je pečlivě sestaven na základě našich osobních zkušeností z dané krajiny, a to tak, aby vám ukázal to nejlepší z každé země za poskytnutý čas. Průvodce volíme pečlivě – jsou to lidé, které cestování baví, jsou empatičtí a hlavně osobně znají danou zemi nebo v ní přímo žijí. Tyto zájezdy jsou zřetelně označené jako zájezdy s českým průvodcem. (Pokud si přejete českého průvodce jen pro vás privátně, tak není problém také vyhovět.)

Postup:

1. Vím, kam chci – Navštivte jeden z našich specializovaných webů a vyberte si z nabídky zájezdů s českým průvodcem. Cena u zájezdu s českým průvodcem je obvykle pevná a konečná. Zavolejte nám nebo vyplňte poptávkový formulář.
2. Nevím, kam chci – Pokud náhodou nemáte preferenci země, tak navštivte náš hlavní web www.vivatravel.cz a použijte náš filtr zájezdů s českým průvodcem. Případně nám zavolejte a vše s vámi probereme napřímo.
3. Objednávka / potvrzení – Jakmile od vás obdržíme váš požadavek, obratem se s vámi spojíme (telefon i e-mail) a potvrdíme vám, zda je na zájezdu místo, potvrdíme si termín a všechny náležitosti. Jakékoliv dotazy k zájezdu s vámi prodiskutujeme a vysvětlíme. Pak stačí vyplnit cestovní smlouvu a zaplatit zálohovou fakturu a váš zájezd s českým průvodcem je objednán. Od nás v tuto chvíli také dostáváte první informace k zájezdu, co vás čeká a na co se připravit.
4. Před odjezdem – Cca jeden měsíc před cestou od nás dostáváte finální informace k zájezdu i mezinárodní letenku, kontakt na průvodce a další užitečné informace pro hladký průběh vaší dovolené. Stejně tak vám nabídneme možnost setkání s ostatními klienty/cestujícími v naší kanceláři a osobní besedu o tom, jak bude zájezd probíhat. Účast je samozřejmě dobrovolná.
5. Odlet – V den odletu vás na letišti v Praze přivítá náš zástupce, který seznámí navzájem celou skupinku a dohlédne na to, aby váš check-in a odlet proběhl v pořádku. V dané destinaci se o vás již stará český průvodce, který je s vámi po celou dobu zájezdu. Průvodce vás během cesty každý den informuje, co vás čeká, vše za vás organizuje a řeší, tak abyste si mohli naplno užít krás dané země.